• 1) Hoe moet ik een bestelling plaatsen?
• 2) Hoeveel verzendkosten betaal ik?
• 3) Hoelang duurt het voordat mijn order in huis is?
• 4) Hoe kan ik betalen op Sportskoen.nl?
• 5) Kan ik mijn bestelling ook zelf ophalen?

1) Hoe moet ik online een bestelling plaatsen?
Zie onderstaand stappenplan:

• 1. U surft door de internetshop Sportskoen.nl. Wanneer u een interessant artikel ziet, kunt u hierop klikken.
• 2. Nu komt u op de productpagina uit, waar u meer informatie over het product vindt en het kunt bestellen.
• 3. Als u het artikel wilt bestellen, selecteert u de juiste maat en u klikt vervolgens op de knop "in winkelmandje".
• 4. Het artikel wordt nu in het winkelwagentje geplaatst. U ziet het winkelwagentje rechtsboven. U kunt hierop klikken en u ziet dan een overzicht van de artikelen die in uw winkelwagentje zijn geplaatst. U kunt nu kiezen voor "Verder winkelen" en/of "Naar de kassa". In het winkelwagentje kunt u artikelen ook weer verwijderen of het aantal aanpassen. Verder kunt u nog aangeven of u een kortingscode heeft. Vult u hier een kortingscode in, dan wordt de korting met het totaalbedrag verekend.
• 5. Verder winkelen: U komt terug in de shop en kunt meer artikelen op bovenstaande manier aan uw winkelwagentje toevoegen. U kunt op elk moment naar het winkelwagentje gaan om de artikelen te bekijken en te wijzigen.
• 6. Naar de kassa : Bent u klaar met winkelen? Klik dan op de knop ''Naar de kassa'' in het winkelwagentje.
• 7. Nu komt u op onze ''one page checkout'' pagina. Bij stap 1 kunt u inloggen of uw adresgegevens invullen. Als u een nieuwe klant bent kunt u aangeven of u een account aan wilt maken. U kunt uw eigen ook aanmelden voor onze nieuwsbrief. Bij stap 2 kunt u de verzend en betaalmethode kiezen. Als u dit heeft ingevuld komt u bij stap 3. Hier ziet u een overzicht van uw bestelling. Mocht u een kortingscode hebben dan kunt u deze hier invoeren. De korting zal dan worden verrekend over het totaalbedrag. Er is ook nog de mogelijkheid om een opmerking te plaatsen.
• 8. Kloppen alle gegevens? Dan klikt u op “Plaats bestelling”. U wordt nu doorgeleid naar het betaalsysteem van uw eigen bank.
• 9. Als de betaling verwerkt is, wordt uw order opgeslagen en krijgt u een orderbevestiging te zien. Deze bevestiging wordt ook per e-mail toegestuurd. Uw bestelling is geplaatst.

Als u vragen heeft, kunt u ons ook bellen op 0492-342670.
Wij zijn van maandag tot en met zaterdag van 10:00 uur tot 17:00 telefonisch bereikbaar.

terug naar boven

2) Hoeveel verzendkosten betaal ik?
Als je bestelt bij Sportskoen gelden de volgende tarieven voor het verzenden van jouw order:

• Bestellingen onder de € 100,- - € 5,95 verzendkosten
• Bestellingen boven de € 100,- - Gratis verzending

terug naar boven

3) Hoelang duurt het voordat mijn order in huis is?
Op werkdagen voor 18.00 uur besteld, morgen in huis.

Bestel op werkdagen voor 18.00 uur en betaal met ideal of creditcard, dan heb je de bestelling de volgende dag in huis indien de artikelen voorradig zijn. Wilt u zeker weten dat een artikel op voorraad is, neem dan even contact op met onze klantenservice. Op het moment dat het pakket verzonden is krijgt u automatisch een e-mail met het track&trace nummer. Met het track&trace nummer kunt u uw pakket volgen.

terug naar boven

4) Hoe kan ik betalen op Sportskoen.nl?
Betalen gaat snel en eenvoudig, u heeft de keus uit diverse betaalmethoden. Vanuit de winkelwagen komt u in de betaalomgeving waaruit u kunt kiezen uit de diverse betaalmethoden. U betaalt aan Rico Sportswear, eigenaar van Sportskoen.nl. U heeft keuze uit de volgende betaalmethoden:

• 1. Ideal
• 2. Creditcard
• 3. Vooruitbetaling
• 4. Kadobon

terug naar boven

5) Kan ik mijn bestelling ook zelf ophalen?
Ja dat is mogelijk. U kunt uw online bestelling afhalen bij ons afhaalpunt in Bakel.

• Het adres van het afhaalpunt is:
• Sportskoen.nl
• Bolle Akker 9
• 5761 RW Bakel
• Nederland

Het afhaalpunt is van maandag tot en met vrijdag geopend van 10:00 uur tot 17:30 uur en op zaterdag van 10:00 uur tot 13.00 uur. Als u de bestelling zelf komt ophalen, vergeet dan niet de orderbevestiging mee te nemen, die u per e-mail heeft ontvangen. 

terug naar boven